Hören Sie mit Ihrem Hörgerät nicht gut oder ist Ihre Hörhilfe komplett ausgefallen?

Eine professionelle Hörgerätereparatur in Dortmund sorgt dafür, dass Ihnen Ihr verlässlicher Helfer im Alltag schnellstmöglich wieder zur Verfügung steht und Sie aktiv am täglichen Leben teilnehmen können.

Ursachen für Defekte sicher feststellen

Hörgeräte Reparatur in Dortmund

Hörgeräte Reparatur in Dortmund

Möchten Sie Reparaturen an Ihrem Hörgerät vornehmen lassen, haben Sie die Wahl zwischen einem professionellen Fachbetrieb und Dienstleistern, die Sie mit Dumpingpreisen locken. Es ist Vorsicht geboten, wem Sie Ihre Hörhilfe anvertrauen. Teure Geräte, die über Basisfunktionen hinausgehen, sind mit hohen Anschaffungskosten verbunden – trotz der Übernahme eines Teils der Kosten durch die zuständige gesetzliche Krankenkasse.

Hörgeräte sind hoch entwickelte Computer. Während der Nutzungsdauer von Hörhilfen akkumulieren sich Tausende an Betriebsstunden, die eine Abnutzung der feinen Bauteile und Materialien innerhalb der Geräte zur Folge haben.

Eine umgehende Reparatur und der Austausch schadhafter Teile kann die Lebensdauer erheblich verlängern und eine Neuanschaffung unnötig machen. Häufige Schadenursachen sind – neben Abnutzung und Verschleiß – unsachgemäße Behandlung, eigene Reparaturversuche sowie Feuchtigkeit im Geräteinneren – z. B. durch Schweiß.

Achtung: Zögern Sie Reparaturen von Hörgeräten in Dortmund nicht unnötig hinaus, indem Sie beispielsweise Ihre Ersatzgeräte nutzen. Die Technik von Hörgeräten entwickelt sich mit großer Geschwindigkeit weiter, sodass kontinuierlich neue Hörhilfen auf den Markt kommen.

Es kann sein, dass für Ihr aktuelles Modell ab einem Gerätealter von 6 Jahren bereits keine ausreichende Menge an Ersatzteilen verfügbar ist.

Garantie- und Gewährleistungsansprüche geltend machen

Haben Sie noch Garantie- und Gewährleistungsansprüche auf Ihre Hörgeräte, ist ebenfalls Eile geboten:

  • Die gesetzliche Herstellergarantie befristet sich auf 1 Jahr und gilt für Konstruktions-, Herstellungs- und Materialfehler.

  • Die Festlegung einer individuellen Garantiedauer durch Händler und Hersteller ist möglich.

  • Die gesetzliche Gewährleistung befristet sich auf 2 Jahre und gilt für Schäden auf Werksseite – inklusive Konstruktions-, Herstellungs- und Materialfehlern.

  • Für Schäden, die 6 Monate nach dem Kauf auftreten, stehen Sie in der Beweislast.

  • Reparaturen infolge von Schäden durch Fehlbehandlung fallen nicht unter die gesetzlichen Garantie- und Gewährleistungsansprüche.

Genaue Analyse durch Hörakustiker/in

Ein Hörakustiker bzw. eine Hörakustikerin unterzieht Ihre Hörgeräte einer genauen Analyse. Der Experte bzw. die Expertin kann den Defekt präzise lokalisieren und die Schadensursachen feststellen.

Häufige Auswirkungen von Schäden sind:

  • Hörhilfe erzeugt einen zu leisen Ton.

  • Hörhilfe erzeugt einen verzerrten Ton.

  • Hörhilfe fällt komplett aus und erzeugt gar keinen Ton.

  • Hörhilfe pfeift im Betrieb.

  • Träger bzw. Trägerin hört durch Feedback-Bildung doppelt.

Kleinere Probleme lassen sich vielfach sofort beheben, während Reparaturen von größeren Schäden mehr Zeit in Anspruch nimmt und ihre Geräte im Fachbetrieb verbleiben. Unter Umständen ist es nötig, die Hörgeräte an den Hersteller zu schicken, der mit Spezialwerkzeugen und -maschinen das Öffnen und die Instandsetzung vornimmt.

Haben Sie keinen Ersatz für Ihre Hörhilfe zur Hand, erhalten Sie ein Leihgerät, das Sie so lange behalten können, bis Sie Ihr eigenes Hörgerät zurückerhalten.

Wichtig: Lassen Sie sich einen Kostenvoranschlag in schriftlicher Form aushändigen. Sie können alle oder zumindest einen Teil der Kosten bei Ihrer Krankenkasse sowie einer eventuell vorhandenen Hörgeräteversicherung geltend machen.

Alle sechs Jahre erhalten Sie für Reparaturen von Hörhilfen von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse eine Reparaturpauschale in Höhe von 160 Euro, die Sie optional auch für eine umfassende Wartung verwenden können.

Regelmäßige Wartung von Hörgeräten

Eine gute tägliche Reinigung inklusive Trocknung in einem Hörgerätetrockner und regelmäßige Wartung schaffen beste Voraussetzungen dafür, Reparaturen von Hörgeräten in Dortmund hinauszuzögern und die Lebensdauer zu erhöhen.

Haben Sie Probleme, die Batterien Ihrer Hörhilfen selbst zu wechseln, suchen Sie sich fachkundige Hilfe. Die Aufbewahrung von Hörgeräten sollte vor Feuchtigkeit und Hitzeeinwirkung geschützt erfolgen.

Bei der Wartung von Hörhilfen sollten Sie auf einen Hörakustiker bzw. eine Hörakustikerin vertrauen. Die Fachkraft tauscht u. a. die Batterien aus, säubert Schläuche und Ohrpassstücke bzw. Otoplastiken und nimmt einen Wechsel des Cerumenfilters vor, der Ihr Gerät vor Verschmutzung, Feuchtigkeit und Ohrenschmalz schützt.

Tipp: Lassen Sie Ihre Hörgeräte in einem Intervall von sechs Monaten in einem Fachbetrieb überprüfen. Ein guter Service beinhaltet eine Messung von Hörhilfen, um die einwandfreie Funktion sicherzustellen. Die Spezialisten und Spezialistinnen teilen Ihnen mit, ob eine umfangreiche Wartung oder Reparatur fällig ist.

Fazit – Reparaturen von Hörhilfen durch Fachbetrieb

Versuchen Sie nicht, ein defektes Hörgerät selbst zu reparieren und fallen Sie nicht auf Dumping-Angebote dubioser Firmen herein.

Empfindliche und teure Hörhilfen sind in den Händen fachkundiger Hörakustiker und Hörakustikerinnen in Dortmund, die Schäden professionell beheben, bestens aufgehoben. Ist eine Reparatur möglich, können Sie Ihre Hörhilfen innerhalb kurzer Zeit wieder vollumfänglich nutzen.

Wir von Hörsysteme Schüren würden uns freuen, Sie schon bald als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

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Hörakustiker in Schüren Geschäftsführung

Andrea Walla
(Fillialleitung)

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